Eerst luisteren naar wat reizigers meemaken
De zorgen uit de Hoeksche Waard zijn herkenbaar en concreet. Sinds de nieuwe vervoerder zijn er volgens reizigers klachten over volle bussen, verdwenen sneldiensten en haltes, en extra overstappen die reistijden verlengen. Vooral voor mensen uit dorpen aan de oostkant van de Hoeksche Waard betekent dit dat zij vaker moeten overstappen.