Functieomschrijving
Als Applicatiebeheerder & Product Owner CRM ben je verantwoordelijk voor het stabiel en goed functioneren van ons CRM-systeem. Je zorgt dat processen betrouwbaar draaien en dat gebruikers goed met het systeem kunnen werken. Vanuit die basis werk je ook aan verbeteringen en nieuwe functionaliteiten.
Je ondersteunt medewerkers en leden, denkt mee over slimmere processen en vertaalt technische mogelijkheden naar praktische oplossingen. Je combineert technisch inzicht met gevoel voor gebruikers en organisatiebelangen. De nadruk in deze rol ligt op beheer en continuïteit (circa 80% van de tijd), aangevuld met doorontwikkeling.