Eindelijk zicht op wachttijden voor zorgaanvragen

Sinds kort worden de doorlooptijden van gemeentelijke zorgaanvragen, zoals jeugdzorg of Wmo-voorzieningen, bijgehouden en zichtbaar gemaakt via het dashboard sociaal domein. Voor D66 Dongen is dit een belangrijke stap vooruit. De fractie pleit hier al jaren voor: het geeft de gemeenteraad eindelijk zicht op hoe lang inwoners moeten wachten op hulp vanuit de gemeente.

Oplopen wachttijden bleef buiten beeld

De uitvoering van zorgaanvragen ligt bij de gemeente. Die moet zorgen dat aanvragen op tijd worden beoordeeld en verwerkt. De gemeenteraad heeft een andere taak: die moet toezien of dat goed gebeurt, en zo nodig bijsturen. Dat toezicht was de afgelopen jaren lastig, want er waren simpelweg geen cijfers beschikbaar. Daardoor wist de raad pas laat – of soms helemaal niet – dat wachttijden opliepen, bijvoorbeeld bij jeugdzorg.

Nu blijkt duidelijk: er is nog werk aan de winkel

Met het opnemen van de doorlooptijden in het dashboard kan de raad nu beter haar controlerende rol vervullen. En dat is hard nodig. Uit de cijfers blijkt dat er verbetering is, maar ook nog werk aan de winkel:
· Bij Wmo-aanvragen wordt inmiddels 72% binnen de wettelijke termijn afgehandeld.
· Ook bij aanvragen in het kader van de Participatiewet gaat het merendeel binnen de gestelde termijn.
· In de jeugdzorg zien we een inhaalslag: waar vorig jaar nauwelijks iets op tijd werd behandeld, is dat in het eerste kwartaal van 2025 opgelopen naar 42%.
Wij zijn blij met deze ontwikkeling, maar we benadrukken wel dat deze cijfers slechts één kant van het verhaal vertellen. Ze gaan over de tijd die de gemeente nodig heeft om een aanvraag te behandelen – daarna kunnen er nog altijd wachttijden ontstaan bij de zorgaanbieders zelf.

Wij gaan het kritisch volgen

Toch is dit een belangrijke stap. Als de gemeenteraad nu ziet dat wachttijden oplopen, kan zij het college tijdig aanspreken en vragen om maatregelen, zoals extra personeel of slimmere processen. In september 2023 nam de raad al een voorstel aan dat pleitte voor betere informatievoorziening over de toegang tot jeugdhulp. Dit dashboard sluit daar naadloos op aan. Meer inzicht betekent betere sturing, en dat moet uiteindelijk leiden tot kortere wachttijden voor de inwoners van Dongen.

Meepraten?

Heeft u ideeën of vragen over wachtlijsten waar u tegenaan loopt? D66 gaat graag met u in gesprek. Aanstaande zaterdag staan wij weer tussen 12:00 en 14:00 uur met onze tent op het Looiersplein. Graag horen we van u hoe tevreden u bent over de openbare ruimte in Dongen (groen, wegen, fiets- en voetpaden). U kunt ons altijd bereiken via de sociale media (@D66_Dongen), of rechtstreeks per mail via [email protected].

De fractie van D66 Dongen; Joeri de Jong, Ulaș Köse, Marieke Schouten en Berry van Rosmalen (tijdelijke vervanger van Gitta Glerum – Camfferman).