Gemeente moet nu echt maatwerk leveren bij huishoudelijke hulp.

De gemeente levert geen maatwerk aan de inwoners die dit nodig hebben. Selma Bas: ‘De gemeente geeft bijna iedereen precies hetzelfde aantal uren huishoudelijk hulp, ook al verschillen de cliënten en hun hulpvraag sterk. Dat aantal uur was bovendien voor de helft van de cliënten niet eens genoeg om het huis schoon te houden’. De gemeente heeft inmiddels aangegeven de hulp te verhogen van78 uur naar 105 uur per jaar. Bas: ‘Dat is een mooi begin. Maar als je iedereen standaard meer uren geeft, lever je nog steeds geen maatwerk. De gemeente moet uit gaan van welke hulp iemand daadwerkelijk nodig heeft. Daarom is maatwerk juist zo belangrijk.’ Bovendien houdt Utrecht geld wat bestemd is voor hulp bij huishouden, over. Bas: ‘Het lijkt er op dat het College wat te zuinig is geweest. Het kan natuurlijk niet zo zijn dat er geld overblijft, terwijl de hulp op maat niet goed geregeld is.’

Dat maatwerk kan alleen geleverd worden als de gemeente goed in kaart brengt wat een inwoner nodig heeft. D66 riep al eerder om dit via keukentafelgesprekken te doen, en niet bijvoorbeeld via de telefoon. Ook de Rekenkamer roept de gemeente op om de hulpvragen beter te onderzoeken. Bas: ‘Hier moet nu echt werk van gemaakt worden. Voor veel cliënten is hulp op maat zelfs noodzakelijk om nog goed zelfstandig te kunnen blijven wonen.

De gemeente is sinds 2007 verantwoordelijk voor hulp bij huishouden aan kwetsbare inwoners. Het geld hiervoor komt van het Rijk. In 2015 kondigde het PvdA-VVD-kabinet aan stevig te willen bezuinigen op deze hulp. De gemeente moest daarom de hulp bij huishouden anders organiseren en tegelijk fors inleveren op het beschikbare budget.