Participeren
Wij willen dat iedereen zonder afspraak alsnog kan worden geholpen in het gemeentehuis. We begrijpen dat men dan soms even wat langer moet wachten, maar er wordt met jou gekeken naar wat
er nodig is. Lukt het op dat moment echt niet qua drukte? Dan wordt er samen met jou gekeken naar een moment waarop het wel kan. Hoe dan ook, iedereen wordt gezien en geholpen.
Ook online moet het makkelijker worden. De website moet simpeler in lay-out en taalgebruik. Het moet duidelijk zijn waar men moet zijn, online en fysiek, om zoveel mogelijk zelf te kunnen regelen.
Brieven aan bewoners worden in begrijpelijke taal geschreven, maar dit mag niet ten koste gaan van wettelijkheid. Het moet natuurlijk wel kloppen wat er staat. Kortom, het moet allemaal duidelijker. Geen minima gids, geen omslachtige omwegen, geen onnodig moeilijk taalgebruik en te veel websites. Duidelijkheid is wat we willen, zodat iedereen mee kan doen.