Een gemeente die je begrijpt en bereikt
Inwoners moeten de gemeente makkelijk kunnen vinden en begrijpen. D66 zet in op toegankelijke dienstverlening, met heldere informatie in begrijpelijke taal (B1-niveau) en aandacht voor digitale én fysieke bereikbaarheid. Wie een vraag of probleem heeft, moet kunnen rekenen op persoonlijk contact en een gemeente die meedenkt, ook buiten standaard kantoortijden.
Digitale dienstverlening wordt verder verbeterd, maar nooit als vervanging van menselijk contact. De gemeente blijft bereikbaar voor iedereen, ongeacht leeftijd, taalvaardigheid of beperking.
