Aanpak leerlingenvervoer onvoldoende

Eerder werden al vragen gesteld door andere partijen in de raad. Met deze nieuwe vragen willen de drie fracties vooral scherper krijgen hoe de gemeente ervoor zorgt dat het vervoer daadwerkelijk verbetert.

Uit de informatie van het college blijkt dat er stappen worden gezet, maar het is nog onduidelijk of dit voldoende effect heeft. Zo is niet helder hoe vaak de vervoerder wordt aangesproken op prestaties, wat de resultaten daarvan zijn en wanneer er wordt ingegrepen als het niet goed gaat.

Judith Engels (D66):
“Voor deze kinderen is goed vervoer geen luxe, maar een basisvoorwaarde om onderwijs te kunnen volgen. Dan moet je als gemeente niet achteraf repareren, maar vooraf zorgen dat het gewoon goed geregeld is.”

Ook roept het vragen op dat financiële prikkels in het contract (de bonus-malusregeling) niet volledig worden toegepast, maar worden ingezet voor een verbeterplan.

De fracties willen onder andere weten:
– welke normen gelden voor reistijden en wanneer wordt ingegrepen;
– of het vervoer daadwerkelijk veilig en verantwoord is voor kinderen;
– hoe klachten en signalen van ouders worden opgepakt;
– en hoe de gemeente zorgt voor structurele verbetering.

Herma Verbeij (Inwonersbelangen):
“Ouders en kinderen merken elke dag wat er wel en niet goed gaat. Dan moet het voor iedereen duidelijk zijn wie verantwoordelijk is en wat er gebeurt als afspraken niet worden nagekomen.”

Daarnaast willen de partijen dat de gemeenteraad beter en structureel wordt geïnformeerd over prestaties zoals reistijden, klachten en incidenten.

Ook is er aandacht voor de rol van ouders. De gemeente heeft aangekondigd een ouderbijeenkomst te organiseren en een klankbordgroep op te zetten. De fracties willen weten wanneer dit gebeurt en hoe ouders structureel betrokken worden.

Lia Noorthoek (ChristenUnie/SGP):
“Het gaat hier om kinderen die afhankelijk zijn van goed vervoer. Dan moet je oog hebben voor hun welzijn en voor de impact op gezinnen en zorgen dat het echt passend en zorgvuldig wordt geregeld.”

Tot slot kijken de partijen vooruit: hoe wordt voorkomen dat dezelfde problemen zich in de toekomst opnieuw voordoen, bijvoorbeeld bij een nieuwe aanbesteding van het vervoer?