D66 presenteert ‘Overheid als bondgenoot’

D66 Amsterdam presenteert een tienpuntenplan om het vertrouwen tussen Amsterdammers en de gemeente te herstellen. Te vaak lopen bewoners en ondernemers vast in regels, procedures en loketten. Goede initiatieven stranden in bureaucratie, bewoners moeten telkens opnieuw bewijzen dat ze ergens recht op hebben en kleine fouten kunnen grote gevolgen hebben. Met de agenda ‘Overheid als bondgenoot’ wil D66 dat de gemeente minder vanuit wantrouwen en regels gaat werken. Meer vanuit vertrouwen, maatwerk en menselijke oplossingen. Volgens lijsttrekker Melanie van der Horst is dat hard nodig. ‘’We zijn in Amsterdam goed in het maken van grootse plannen. Maar zonder goede uitvoering helpen we mensen soms juist verder in de problemen in plaats van dat we hun leven beter maken. En dat laatste moet altijd het doel zijn.”

Beeld: C Messier

Van regels naar menselijke oplossingen

Met het tienpuntenplan wil D66 de manier waarop de gemeente werkt fundamenteel veranderen. Dat vraagt om een andere houding: minder wantrouwen, meer vertrouwen. In de praktijk moet meer ruimte ontstaan voor maatwerk en menselijke oplossingen, in plaats van complexe bureaucratie. In het plan stelt D66 voor dat bewoners minder vaak bewijslast hoeven te leveren wanneer zij hulp nodig hebben van de gemeente. Ook wil de partij een ‘oplossingsloket’ waar mensen terechtkunnen als zij vastlopen in regels. Tegelijk moet de gemeente begrijpelijker en menselijker communiceren met Amsterdammers. Tot slot wil D66 dat ambtenaren vaker de stad in gaan om problemen te signaleren en op te lossen, en dat ervaringsdeskundigen structureel betrokken worden bij het maken van beleid.

Recht op een fout

De agenda bouwt voort op het principe ‘recht op een fout’, dat D66 eerder in de gemeenteraad introduceerde. Daarmee wil de partij voorkomen dat kleine vergissingen van bewoners of ondernemers direct grote gevolgen hebben. Volgens Van der Horst hoort dat bij een overheid die mensen vertrouwt. ‘’Niet elke situatie past in de regels en formulieren die we als gemeente hebben verzonnen. Daarom moeten we vaker kijken naar wat er in de praktijk nodig is. Als bewoners en ondernemers voelen dat de gemeente naast hen staat, groeit andersom ook het vertrouwen in de overheid’’. D66 wil dat de uitgangspunten uit de agenda ‘Overheid als bondgenoot’ na de verkiezingen worden opgenomen in het nieuwe coalitieakkoord.