Schriftelijke vragen van mevrouw G.A. Oskam (D66)
Ingekomen 21 januari 2010
Sinds een jaar is het mogelijk voor Utrechtse burgers om hun gemeentelijke belastingen en heffingen in tien termijnen te betalen per automatische incasso. Dat is een mooie verbetering.
Inwoners die hier niet voor kiezen, kunnen in twee termijnen betalen. Veel Utrechters, vooral ouderen, geven aan handmatige betaling de voorkeur om de regie over hun bankrekening in eigen hand te houden.
Bij het huidige systeem moeten mensen die zelf de regie willen voeren over hun betalingen een erg hoog bedrag per keer betalen. Bij D66 zijn er brieven binnengekomen van mensen die vertellen dat dit voor hen niet haalbaar is.
Dit brengt de fractie van D66 tot de volgende vragen:
1. Hoeveel burgers maken gebruik van de automatische machtiging en hoeveel burgers betalen nog handmatig?
2. Kan het college aangeven hoeveel vragen en klachten de wijziging van vier naar twee handmatige betalingen heeft opgeleverd?
3. Hoe verhouden de verwerkingskosten van een handmatige betaling in twee termijnen en die van een betaling in vier termijnen zich tot elkaar?
4. Is het college bereid om in een volgend belastingjaar het systeem met meerdere handmatige betalingenstermijnen weer te herinvoeren?
Betaling van de gemeentelijke belastingen kan beter.
Sinds een jaar is het mogelijk voor Utrechtse burgers om hun gemeentelijke belastingen en heffingen in tien termijnen te betalen per automatische incasso. Dat is een mooie verbetering. Helaas loopt het nog niet helemaal goed. D66 stelt schriftelijke vragen aan het college hierover.