Deskundige hulpverlener is spin in het web voor een integrale aanpak
De gemeente levert zelf geen hulp, zorg of sociale contacten. De gemeente heeft wel tot taak om partijen te selecteren die (goede) zorg en hulp kunnen bieden. De gemeente zorgt voor deskundige hulpverleners op schakelposities. Deze hulpverleners kunnen eenvoudige en complexe situaties onderscheiden en hebben goed inzicht in de zorgbehoefte van de inwoners en hun (leef-) omgeving. Zij weten welke zorg passend is voor de inwoner en brengen zorg en behoefte bij elkaar. Zij kunnen mee bewerkstelligen dat indien nodig, zwaardere zorg geboden wordt.
Voorbeelden van deze hulpverleners op schakelposities zijn de Praktijk Ondersteuner Huisarts (POH-er), de wijkverpleegkundige en de sociale werker. De gemeente zorgt ervoor dat deze hulpverleners eenvoudig te vinden en te bereiken zijn. Via deze hulpverleners heeft iedereen die dat nodig heeft toegang tot een netwerk van deskundigen.