D66 wil begrijpelijke taal vanuit de regionale overheid

In Leiden heeft 10% van de inwoners moeite met basisvaardigheden zoals, lezen, schrijven of digitale zaken. Juist voor deze groep is het belangrijk dat brieven van de overheid duidelijk zijn. Elke gemeente maakt hierbij eigen plannen om communicatie en dienstverlening te vereenvoudigen. In onze regio Holland Rijnland werken gemeenten ook samen in regionale organisaties, zoals belastingdiensten of veiligheids- en zorgvoorzieningen. In het regionale beleidsplan ontbreken ambities voor deze organisaties, D66 vindt dit een gemiste kans. Juist deze organisaties sturen regelmatig belangrijke
informatie naar inwoners en vaak in lastige taal.

De aangenomen motie, opgesteld door D66 duoraadslid Armin Zukanovic en mede ingediend door PvdA en GroenLinks – roept het college op om succesvolle voorbeelden uit de deelnemende gemeenten te gebruiken bij regionale organisaties.

“We hoeven het wiel niet opnieuw uit te vinden. Binnen Leiden doen we al veel aan begrijpelijke taal. Laten we die kennis ook regionaal inzetten,” aldus Jansen.

Voor D66 is begrijpelijke communicatie geen bijzaak, maar een voorwaarde voor goede dienstverlening. Zeker in een tijd waarin veel overheidszaken digitaal verlopen en niet iedereen daar even goed in mee kan komen. Tijdens de commissievergadering benadrukte D66 duoraadslid Armin Zukanovic daarom ook het belang van digitale vaardigheden, vooral bij ouderen. De gemeente Leiden zal op het verzoek van D66 hier ook nadrukkelijk aandacht aan besteden bij de Leidse lokale plannen.

Met deze motie is de eerste stap gezet om ook regionaal duidelijke communicatie de norm te maken. D66 kijkt uit naar de vervolgstappen en blijft aandacht vragen voor toegankelijke dienstverlening – lokaal én regionaal.