Eenvoudige communicatie
Zukanovic: “Laatst hielp ik een Leids gezin in de bijstand om inzicht te geven in hun financiële situatie. Daar realiseerde ik mij hoe nodeloos ingewikkeld wij het in dit land soms gemaakt hebben. Hoewel het mijn werk is, kwam ik zelf al met moeite door de formulieren en brieven heen. Dit moet echt beter, om inwoners gebruiksvriendelijk te ondersteunen”.
De gemeente gaat actief aan de slag met een eenvoudiger papieren formulier, zodat ook inwoners die niet digitaal vaardig zijn makkelijk een aanvraag kunnen doen. Op initiatief van D66 bespreekt de gemeenteraad ook binnenkort het fraudebeleid, waarbij wij willen dat onbewuste fouten niet onnodig hard gestraft worden. Ook heeft D66 meegedaan met het voorstel van GroenLinks om de digitale communicatie met inwoners te vergemakkelijken.