Dienstbare overheid

Een overheid moet luisteren, uitleggen en iedereen betrekken, ook wie niet snel van zich laat horen. D66 Heumen wil eerlijk en begrijpelijk beleid, met oog voor alle inwoners.

Een dienstbare overheid legt uit wat ze doet en luistert écht naar inwoners. Zeker bij lastige besluiten is heldere communicatie essentieel. D66 Heumen wil een overheid die bereikbaar, uitlegbaar en inclusief is. Bij inspraak moeten ook de groepen mee kunnen doen die wel belang hebben maar normaal gesproken niet aan bod komen, de “stille groepen”.

Goede participatie

  • Bij grote projecten combineren van verschillende vormen van inspraak.
  • Stille groepen actief benaderen, bijv. woningzoekenden bij nieuwbouw.
  • De gemeente start experimenten met een burgerberaad voor thema’s met grote impact of verdeeldheid, zoals woningbouw of duurzame energie. Hierbij is eerlijke afspiegeling van de bevolking van het hoogste belang.

Heldere communicatie

  • Communicatie is in begrijpelijke B1-taal, tijdig en via meerdere kanalen. De gemeente hanteert een vaste reactietermijn.
  • De gemeente communiceert tijdig en via de kanalen die inwoners gebruiken, zoals nieuwsbrief, e-mail en huis-aan-huispost. Bij ingrijpende plannen (zoals AZC, woningbouw, verkeersmaatregelen) worden aparte toelichtingen gegeven via meerdere kanalen en liefst ook via bijeenkomsten.
  • Elke brief bevat een concreet aanspreekpunt.
  • Ambtenaren worden getraind in begrijpelijke taal en omgang met weerstand.
  • Jaarlijkse uitvoeringstoets op begrijpelijkheid en uitvoerbaarheid.