Regionaal Besturen

Een sterke en efficiënte overheid vraagt om samenwerking over gemeentelijke grenzen heen. Daarom kiest D66 Goes voor intensievere samenwerking, zodat we slim kunnen omgaan met onze middelen en tegelijkertijd de kwaliteit van onze dienstverlening verbeteren.
 
Goes heeft lef en durft vooruit te kijken. We investeren fors in wonen, mobiliteit, zorg, duurzaamheid en cultuur. Dat past bij een gemeente die een aantrekkelijke en leefbare toekomst wil bouwen. Maar wij vinden ook dat deze ambities realistisch en betaalbaar moeten blijven. Voor D66 is het helder: het hoge ambitieniveau van Goes mag niet leiden tot hogere lasten voor inwoners. Vooruitgang moet hand in hand gaan met financieel verantwoord bestuur. De lasten worden hooguit verhoogd met een inflatiecorrectie.
 
We maken geld en voortgang open en begrijpelijk. We gebruiken landelijke cijfers (Waar Staat Je Gemeente en Venster) en voegen daar een lokale projectlaag aan toe. Zo kan iedereen in Goes zien: wat kost het, wat is de planning en hoe ver zijn we.
 
Door belastingtarieven te harmoniseren en digitale technologie in te zetten, creëren we meer duidelijkheid voor inwoners en bedrijven. Ook in het sociale domein bundelen we de krachten, zodat zorg, welzijn en ondersteuning op Bevelandse schaal beter op elkaar aansluiten. Want alleen door eerlijk te delen en intensief samen te werken, bieden we iedereen gelijke kansen en bouwen we aan een welvarende, toekomstbestendige regio.

Samenwerking is onze eerste route. We volgen resultaten in open cijfers en laten de uitkomst bepalen of er reden is voor een grotere stap.
 
Een benaderbare overheid begint met goed contact. Wij luisteren, houden regie op vragen en geven snel en eerlijk antwoord—via elk kanaal.

1 / X

Wat willen we bereiken?

  • Gelijke belastingtarieven in alle drie de gemeenten.
  • Meer samenwerking tussen gemeenteraden voor efficiënter bestuur.
  • Slimme digitale oplossingen inzetten voor betere gemeentelijke dienstverlening; Altijd bereikbaar met omnichannel dienstverlening, eerste hulp via een digitale assistent, én goede hulp voor wie niet digitaal is.
  • Heldere service-normen: snel reageren, duidelijk doorverwijzen en regie houden tot de vraag is opgelost.
  • Inzicht in prestaties: open cijfers over aantallen vragen, doorlooptijden en tevredenheid.
  • Een gezamenlijke visie op het sociale domein opstellen voor de hele regio.
  • De gemeenschappelijke regeling (GR) De Bevelanden uitbreiden en sterker maken.
  • Het ambitieniveau van Goes is goed en past bij een toekomstgerichte stad. Het moet wel financieel haalbaar en verantwoord blijven.
  • We kiezen voor verstandig financieel beleid, waarbij we investeren binnen de grenzen van een houdbare begroting.
  • Alle investeringsprojecten van Goes in één actueel overzicht – begrijpelijk voor iedereen – per onderwerp met begroot vs. uitgegeven, planning vs. voortgang en waar het geld vandaan komt.
  • Eerlijk en uitlegbaar: een publiek algoritmeregister en altijd een menselijk vangnet.
  • Recht op vergissing: eerst herstellen, dan pas handhaven; geen automatische risicovlag bij een eerste fout.

Wat gaan we hier in Goes aan doen?

Brengen dienstverlening dichtbij (spreekuur & norm)

  • We voeren het OmniChannel geheel in, zodat inwoners hun persoonlijke gegevens en lopende zaken zoals vergunningaanvragen op 1 plek kunnen inzien.
  • We gaan AI-gestuurde chatbots inzetten en slimme loketten voor gemeentelijke dienstverlening, zodat er 24 uur per dag vragen gesteld kunnen worden. De relatief makkelijke vragen kunnen dan meteen beantwoord worden.
  • Binnen 7 dagen krijgt een inwoner een inhoudelijk eerste antwoord. Complexe vragen krijgen tussentijdse updates (minimaal elke 14 dagen) tot aan het definitieve antwoord.
  • Ook als een vraag bij een andere partij hoort (bv. provincie of aannemer), blijft de gemeente aanspreekpunt en volgen we door tot er antwoord is.
  • We zetten een dienstverleningsdashboard op. Maandelijks wordt openbaar gepubliceerd: aantallen vragen per thema, gemiddelde reactietijd, doorlooptijd, klanttevredenheid en % op tijd beantwoord.
  • We gaan Mystery guests inzetten met een jaarlijkse publicatie van de resultaten. Een onafhankelijke test meet bereikbaarheid, duidelijkheid en vriendelijkheid; de resultaten en verbeteracties publiceren we.
  • In 2027 starten we een proef waardoor je je paspoort/ID en (online verlengd) rijbewijs op afspraak thuis kunt laten bezorgen of kunt afhalen in een wijk- of dorpshuis. Aanvragen van paspoort/ID blijft aan de balie, maar het afhalen/bezorgen doen we volgens de landelijke RvIG-regels en RDW-kaders. We meten wachttijd, reistijd en tevredenheid; bij succes schalen we op.
  • We organiseren vanaf 2027 maandelijks een algemeen spreekuur in stad en dorpen. Inwoners kunnen problemen, vragen of andere zaken daar laagdrempelig delen. Aanvullend worden er ook themaspreekuren (bijv. parkeren, vergunningen, buitenruimte) georganiseerd over meer specifieke onderwerpen.
  • We voeren het Recht op vergissing in voor gemeentelijke formulieren, belastingen/heffingen, Wmo/Jeugd en vergunningen: standaard hersteltermijn (bv. 14 dagen), hulp bij herstel, en geen risicovlag zonder menselijke beoordeling.
  • We borgen dit in de servicenormen en in het algoritmeregister: automatische signalen worden pas geplaatst na menselijk oog en worden verwijderd zodra de fout is hersteld. We publiceren jaarlijks cijfers over herstel zonder boete.

Harmoniseren belastingen uitlegbaar

  • We harmoniseren de gemeentelijke belastingen (SABEWA; OZB, afval, riool) in Goes, Kapelle en Borsele en willen dat uiterlijk in 2028 realiseren. We willen dat deze belastingen zoveel mogelijk in verhouding staan tot elkaar en goed uitlegbaar zijn richting de inwoners uit de verschillende gemeentes.
  • We maken ons hard voor een realistisch ambitieniveau van de gemeente Goes. Nieuwe plannen en investeringen moeten passen binnen de financiële mogelijkheden van de gemeente, zonder dat dit leidt tot een stijging van de gemeentelijke belastingen. We vragen bij ieder voorstel transparantie over de financiële gevolgen en eisen dat het college inzichtelijk maakt hoe dit past binnen de begroting. We blijven sturen op verstandig financieel beleid, in balans met de ambities van de stad.
  • We willen meer gezamenlijke inkoop van gemeentelijke diensten om kosten te verlagen.

We werken meer samen en stellen sociale agenda op

  • We stellen een gezamenlijke sociale agenda op, met jaarlijks meetbare doelstellingen (bv. verkorting wachttijden, verbetering klanttevredenheid).
  • Samenwerking tussen gemeenteraden intensiveren door de GR De Bevelanden verder uit te breiden, door een raadsadviescommissie (RAC) aan te stellen. We organiseren minimaal 2x per jaar een gezamenlijke raadscommissie over grens overstijgende onderwerpen (bijv. mobiliteit, jeugdzorg, duurzaamheid).

Publiceren Open Budget Dashboard

  • We publiceren alle gemeentelijke inkomsten en uitgaven in een “Open Budget Dashboard”, zodat iedere inwoner ziet hoe belastinggeld wordt besteed. We maken hierbij gebruik van al bestaande overzichten zoals Vensters en Waarstaatjegemeente.nl.

Kiezen voor een openbaar algoritmeregister

  • Kunstmatige intelligentie wordt steeds meer gebruikt in onze digitale wereld. Algoritmes worden (in de toekomst) vaker ingezet om keuzes te maken of te adviseren. Uiterlijk in 2028 zetten we een openbaar algoritmeregister online, naar voorbeeld van andere overheden. Per algoritme leggen we in gewone taal uit waarom we het gebruiken, hoe het werkt, welke gegevens we gebruiken en wat de privacycheck is. We noemen een contactpersoon, houden bij besluiten altijd een mens in de lus en werken het register (indien nodig) maandelijks bij.

Grote opgaven lossen we beter samen op. Via GR De Bevelanden delen we deskundigheid en systemen (WIZ/ICT/HRM) en spreken we af wie wat doet. Zo worden keuzes voorspelbaar, uitvoering efficiënter en dienstverlening merkbaar beter voor inwoners en ondernemers. 

Meer over het programma

Download het hele verkiezingsprogramma (PDF)

5 belangrijkste punten

Lees het programma op 1 vel (PDF)

Download het programma in begrijpelijke en toegankelijke taal

Home 2026-2030 v8. Regionaal Besturen