Achterstallig onderhoud
Van de opslag van gegevens tot het aanvragen van paspoorten en parkeerkorting voor bezoekers: ICT-systemen spelen een steeds grotere rol in het werk van gemeenten. Uit een evaluatie van vorig jaar bleek dat een deel van de Utrechtse ICT-systemen dusdanig verouderd was dat dienstverlening zou uitvallen en dat het zwakke plekken in de beveiliging veroorzaakte. De gemeente heeft dit op het nippertje weten te voorkomen. D66-raadslid Achraf Aït Daoua: “We moeten Utrecht beter beschermen tegen digitale dreigingen.”
Deze situatie is niet uniek. Veel Nederlandse gemeenten hebben moeite om het tempo van technologische ontwikkelingen bij te houden. Deze systemen vragen voortdurend onderhoud om goed te blijven werken en goed beveiligd te zijn tegen hackers. Bij meerdere gemeenten zijn de persoonsgegevens van inwoners gestolen. De gemeente Hof van Twente moet zelf opdraaien voor de schade van 4,2 miljoen, en in Lochem had het volgens de burgemeester niet veel gescheeld of de gemeente had maandenlang geen toegang gehad tot belangrijke documenten en gegevens.