Helder communiceren
Wel moet opgemerkt worden dat wij als overheid het voor de participerende burger niet eenvoudiger hebben gemaakt. De vraagstukken worden steeds complexer en daarmee ook het proces van de besluitvorming. De burger, en soms ook de bestuurder, kunnen daardoor steeds vaker de uitgang van het doolhof niet meer vinden. Dit maakt de participerende burger onzeker en bezorgd en komt het vertrouwen in de overheid niet ten goede. De burger moet van begin af aan worden meegenomen in dit moeilijke proces van besluitvorming door helder te communiceren over de te volgen procedure.